ارتباط با کارشناسان فروش   77720590-021
ارسال و نصب رایگان | خدمات 24 ساعته
قوانین و مقررات

ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی کارن باتری هیرو به شماره ثبت 525722 (سهامی خاص) از آنجا که استفاده از این سایت به معنای توافق شما با شرایط مندرج در بخش قوانین و مقررات است ، تقاضا می شود آن را به دقت مطالعه فرمایید . کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) و یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود از سایت خریداری کنند. خرید کالا از فروشگاه اینترنتی کارن باتری هیرو (سهامی خاص) بر مبنای آیین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.اطلاعات درج شده در جدول مشخصات فنی کالاهای ارائه شده ، از شرکت سازنده اخذ گردیده است. این فروشگاه به طور مداوم و مستمر نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهند نمود . فروشگاه کارن باتری هیرو هیچ گونه مسولیتی در عوامل خارج از حوزه مدیریت سایت همانند نقص اینترنت ، مسایل مخابراتی ، تجهیزات سخت افزاری و غیره را نمی پذیرد. فروشگاه اینترنتی کارن باتری هیرو به هیچ وجه اطلاعات منحصربفرد کاربران را برای اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا

امکان ثبت سفارش کالا در سایت در تمام روزهای هفته و به صورت شبانه روزی وجود دارد . شرکت کارن باتری هیرو (سهامی خاص) نهایت دقت و تلاش خود را در بسته بندی ، ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده می نماید.لازم به ذکر هست در صورتیکه موجودی محصول در انبار شرکت به پایان رسیده باشد حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری ،مشتری می تواند به جای کالای به اتمام رسیده ، محصول موردنظر دیگری را خریداری کند.کاربر می بایست هنگام سفارش کالای موردنظر خود ، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید .بعد از ثبت سفارشات از طرف تیم پشتیبانی با مشتریان تماس حاصل شده و سفارش به تایید نهایی خریداران می رسد،و در صورتیکه تیم پشتیبانی موفق به تماس با مشتری نشود سفارش کنسل خواهد شد.

شرایط حمل و تحویل کالا

مشتری گرامی خواهشمنداست موارد زیر را دقت فرمایید :

پس از حمل هر محموله و کالا توسط پیک ، مشخصات حامل کالا برای خریدار پیامک ویا ایمیل خواهد شد .
مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وبسایت شرکت درج می نمایید و این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد.طبق دستورالعمل پلیس فتا در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آن آنلاین بوده است ارائه کارت ملی مطابق با نام سفارش دهنده اجباری است .
کلیه کالاها دارای گارانتی معتبر می باشد و در صورت وجود هرگونه مشکل فنی ، کالا مشمول قانون 7 روز تضمین طلایی تعویض می گردد.

توجه : مشتری موظف است هنگام تحویل سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
شرکت کارن باتری هیرو (سهامی خاص ) از اولین دریافت کنندگان نماد اعتماد الکترونیکی 2 ستاره ( اینماد ) و نیز نشان ملی ثبت و اولین دریافت کننده مجوز پخش و توزیع 
باتری یو پی اس ups و باتری خودرو از سازمان صنعت ، معدن و تجارت می باشد ، همچنین دارای کلیه مجوزهای رسمی ازجمله گواهی ارزش افزوده از سازمان امور مالیاتی کشور برای فعالیت رسمی در حوزه باتری خودرو و باتری یو پی اس ups در سراسر کشور به صورت گسترده و تخصصی می باشد .